Aviso de privacidad

Esta política explica cómo Servicios para Jubilados trata datos personales en el sitio magnetfrogsock.boats. Se aplica a la información obtenida por medios digitales vinculados al uso del sitio y a las consultas relacionadas con nuestros servicios.

Policy guidance

This introduction outlines the general scope of data handling, user rights, and where to direct policy-related questions.

Use of information
Handled under this policy framework
User rights
Requests and access options are described below
Support channel
01

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para responder consultas, evaluar solicitudes, prestar asistencia relacionada con nuestros servicios, administrar el sitio, mantener registros internos, mejorar la experiencia de uso, proteger la seguridad de la plataforma y cumplir obligaciones legales o regulatorias. También podemos usar la información para comunicaciones vinculadas con la gestión de la relación iniciada por el usuario.

El tratamiento se limita a finalidades operativas, de atención y de cumplimiento.
02

Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de alojamiento, soporte técnico, análisis, mensajería, mantenimiento o administración del sitio. Estos terceros solo reciben la información necesaria para cumplir su función y deben tratarla conforme a instrucciones razonables de confidencialidad y seguridad. No autorizamos usos incompatibles con esta política.

Los proveedores actúan bajo instrucciones contractuales y solo para fines de apoyo al servicio.
03

Divulgación por motivos legales

Podemos divulgar datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, atender un requerimiento de autoridad competente, proteger derechos o responder a una controversia. También podemos compartir información para prevenir fraude, incidentes de seguridad o usos indebidos del sitio, en la medida permitida por la normativa aplicable.

La entrega a autoridades o terceros solo procede cuando exista obligación legal o necesidad operativa legítima.

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos cuando corresponda. También puede oponerse a ciertos tratamientos o pedir la limitación de usos no esenciales, según lo permita la ley aplicable. Si una solicitud no puede atenderse en forma total, informaremos la razón de manera breve y conforme al marco legal.

El alcance de los derechos puede variar según la naturaleza del dato y la normativa aplicable.

Para ejercer un derecho, el usuario debe enviar una solicitud clara con los antecedentes necesarios para identificar la información involucrada. Podemos pedir datos adicionales para verificar identidad o precisar el alcance del pedido. Responderemos dentro de un plazo razonable y, cuando la ley lo exija, dentro del plazo legal aplicable.

Las solicitudes se revisan con verificación razonable de identidad y por el canal de contacto indicado.

Los datos se conservan mientras sean necesarios para atender consultas, gestionar comunicaciones, mantener registros operativos, cumplir deberes legales o resolver incidencias. Cuando ya no exista una base práctica para conservarlos, se eliminan o se anonimizan de forma razonable, salvo que deban mantenerse por un plazo adicional exigido por ley o por defensa ante reclamaciones.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y para cumplir obligaciones aplicables.

Podemos modificar esta política cuando cambien nuestras prácticas, los requisitos legales o la estructura del servicio. La versión vigente será la publicada en el sitio. Cuando el cambio sea material, procuraremos informar por un medio razonable según la naturaleza de la modificación.

Las revisiones relevantes se publican en esta misma página y rigen desde su fecha de entrada en vigor.
Contacto de privacidad

Contacto de privacidad

Teléfono
+56 9 2872 0568
Dirección
Pasaje Agustín Carriclo 1616, 4090000, Concepción, Biobío
Consulta general
01

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, antecedentes de consultas o solicitudes, información incluida en formularios, datos técnicos del dispositivo y del navegador, y registros de interacción con el sitio. En un servicio orientado a asesoría legal para jubilados, también pueden incluirse antecedentes necesarios para evaluar una consulta o gestionar una solicitud.

Las categorías dependen del uso del sitio y de la información que el usuario decida entregar.
02

Fuentes de los datos

Recibimos datos directamente cuando el usuario completa formularios, envía mensajes o solicita información. También obtenemos ciertos datos de forma automática mediante el uso del sitio, como identificadores técnicos, registros de acceso y preferencias de navegación. En algunos casos, podemos recibir información de terceros que apoyan la operación del servicio, siempre dentro de lo permitido por la ley.

La información puede provenir del propio usuario, de su navegación o de herramientas técnicas del sitio.
03

Tipos de cookies

Las cookies esenciales permiten el funcionamiento básico del sitio y la seguridad de la navegación. Las cookies de preferencia recuerdan ajustes del usuario. Las cookies de análisis ayudan a entender el uso general del sitio y a mejorar su desempeño. No utilizamos cookies para finalidades distintas de las descritas en esta política sin informar previamente al usuario cuando corresponda.

Se emplean cookies esenciales y, cuando corresponda, cookies de análisis o de preferencia.
04

Control de cookies

Utilizamos controles estándar para administrar cookies y tecnologías similares. El usuario puede configurar su navegador para rechazar algunas o todas las cookies, eliminar las ya almacenadas o recibir avisos antes de su instalación. Si se desactivan ciertas cookies, algunas secciones o funciones del sitio pueden no operar correctamente.

El usuario puede limitar o bloquear cookies desde su navegador, aunque ello puede afectar funciones del sitio.